Pazaryeri Satıcıları için e-Fatura ve Komisyon Rehberi

📌 Güncelleme Notu: 1 Ocak 2026 itibarıyla e-fatura mükellefi olmayan alıcılara yapılan satışlarda tutar sınırı kalktı. Bu satışlarda tutara bakılmaksızın e-arşiv fatura düzenlemek esas. Basit usulde vergilendirilenler ve işletme hesabı esasına göre defter tutanlar ise 31 Aralık 2026'ya kadar KDV dahil 3.000 TL'ye kadar olan işlemlerde kâğıt fatura kesebiliyor. Bu süre yıl sonunda doluyor.

Trendyol, Hepsiburada, Amazon veya n11 gibi pazaryerlerinden siparişler düzenli geliyor, ama ay sonunda hesabınıza yatan tutar satışlarınızla örtüşmüyor. Bu farkın nedeni çoğu zaman üç ayrıntıda gizli: müşteriye doğru tutarda e-fatura kesmek, pazaryerinden gelen komisyon faturalarını kayıtlara geçirmek ve KDV matrahını doğru yönetmek. Bu rehberde e-fatura ve komisyon yönetimini net ve pratik adımlarla ele alıyoruz.

Bu rehberde Trendyol, Hepsiburada, Amazon ve n11 gibi pazaryerlerindeki e-fatura ve komisyon yönetimindeki konularını ele alıyoruz.

🚀 Hızlı Bakış

e-Fatura ve e-Arşiv: Alıcı e-fatura mükellefiyse e-fatura, değilse e-arşiv fatura kesersiniz.

Komisyon faturası: Pazaryeri size kestiği komisyon için fatura düzenler; bu fatura sizin için bir gider belgesidir ve KDV'si indirim konusu yapılabilir.

%1 e-ticaret stopajı: Pazaryeri, satışın KDV hariç tutarı üzerinden %1 vergi keser ve sizin adınıza vergi dairesine öder.

Doğru kayıt: Satış, komisyon ve stopaj üç ayrı kalem olarak muhasebeleştirilmeli, kesilen stopaj beyannamede mahsup edilmelidir.

Pazaryerinde Satış Yapanlar için e-Fatura Zorunluluğu

Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) mevzuatına göre, pazaryeri ve diğer elektronik ortamlarda satış yapan işletmeler için brüt satış hasılatı sınırı bulunuyor. 2022 ve sonraki yıllarda 500.000 TL ve üzeri brüt satış hasılatı elde edenler, bu şartı sağladıkları yılı izleyen yılın 1 Temmuz tarihine kadar e-fatura ve e-arşiv fatura sistemine geçmek zorunda.

Hangi faturayı keseceğinizi alıcının kim olduğu belirler:

e-Fatura: Alıcı, e-fatura sistemine kayıtlı bir şirketse e-fatura kesersiniz.

e-Arşiv fatura: Alıcı sisteme kayıtlı değilse e-arşiv fatura kesersiniz. Pazaryerlerindeki bireysel müşteriler bu gruba girdiği için satışlarınızın büyük bölümü e-arşiv faturayla belgelenir.

Sınırın altında kalsanız bile 2026 itibarıyla bireysel müşterilere e-arşiv fatura düzenlemeniz esastır. Gönüllü geçiş de kâğıt fatura basım, gönderim ve saklama maliyetlerini ortadan kaldırdığı için ciro sınırına takılmasanız da avantaj sağlar. Alıcının e-fatura mükellefi olup olmadığını elle kontrol etmeniz gerekmez; entegratör paneliniz bunu sorgular ve uygun belgeyi düzenler.

Kritik İpucu: Pazaryerleri müşteriye doğrudan ürün satmaz; satıcı ile alıcı arasında aracı platform olarak çalışır. Bu nedenle satılan ürünün nihai e-fatura veya e-arşiv faturasını kesme yükümlülüğü doğrudan satıcıya, yani mağazaya aittir.

⚠️ Faturalarınızı mal tesliminden itibaren 7 gün içinde düzenlemeyi unutmayın. Sipariş hacmi büyüdükçe bu işi elle yürütmek zorlaşır; Yengeç gibi entegrasyon araçlarıyla mağazalarınızı e-belge entegratörünüze bağlayıp süreci otomatikleştirebilirsiniz.

Komisyon Faturası Nedir, Neden Önemlidir?

Pazaryeri, satışınız üzerinden aldığı komisyon için size ayrı bir fatura düzenler. Varsa reklam ve kargo gibi hizmet bedelleri de bu kapsamda faturalanır. Bu belgeler üç nedenle önemlidir:

Gider olarak yazabilmeniz için belge şarttır. Komisyon, kargo ve reklam giderlerini vergi matrahınızdan düşebilmeniz için bunları faturayla belgelemeniz gerekir.

KDV'sini indirebilirsiniz. Faturadaki KDV, muhasebede kaydedilir ve ödeyeceğiniz KDV'den düşülür.

Satış faturalarınızdan ayrı izlenmelidir. Pazaryerinden aldığınız komisyon faturaları gider, müşteriye kestiğiniz faturalar gelir kaydıdır. İkisini karıştırmak kayıtlarınızı bozar.

⚠️ Komisyon faturalarının düzenli olarak ulaşıp ulaşmadığını her ay sonunda kontrol edin. Eksik fatura, eksik gider demektir.

e-Ticaret Stopajı: %1 Nasıl Kesiliyor?

1 Ocak 2025'ten bu yana pazaryerleri, satıcıya yaptıkları ödemelerden %1 stopaj keserek bu tutarı sizin adınıza vergi dairesine yatırıyor. Bu uygulamayı dört noktada özetleyebiliriz:

Matrah KDV hariç satış tutarıdır. Kesinti, satışın KDV hariç bedeli üzerinden hesaplanır.

Komisyon ve kargo düşülmez. Bu giderler stopaj matrahından indirilmez, yani %1 satışın brüt (KDV hariç) tutarı üzerinden alınır.

Beyanı pazaryeri yapar. Pazaryeri kestiği tutarı muhtasar beyannameyle vergi dairesine öder.

Kesinti ek bir vergi değil, peşin ödemedir. Kesilen stopajı yıllık gelir/kurumlar vergisi beyannamenizde (ya da geçici vergide) ödeyeceğiniz vergiden mahsup edebilirsiniz.

Örnek Hesap (rakamlar açıklama amaçlıdır)

KDV hariç 100.000 TL'lik bir satış yaptınız, KDV oranı %20 ve komisyon oranı %15 olsun:

Kargo, reklam ve diğer kesintiler bu tablonun dışında; gerçek ödemelerde bunlar da düşer.

💡 Üstad Hatırlatma: Pazaryeri hakediş raporunu, kestiğiniz satış faturaları ve komisyon faturalarıyla aylık olarak karşılaştırın; stopajı da ayrı bir kalem olarak kaydedin. Fark çıkarsa ödeme dönemi kapanmadan pazaryerinden açıklama isteyin.

En Sık Yapılan Hata: Net Tutar Üzerinden Fatura Kesmek

Pazaryerlerinin kestiği komisyon, kargo veya hizmet bedelleri ürünün satış fiyatını değiştirmez. Bu yüzden müşteriye fatura, hesabınıza yatan net tutar üzerinden değil, ürünün brüt satış bedeli üzerinden kesilir.

Yanlış: 1.000 TL'lik üründen pazaryeri 150 TL komisyon kestiğinde ve hesabınıza 850 TL yattığında müşteriye 850 TL'lik fatura kesmek.

Doğru: Komisyondan bağımsız olarak müşteriye 1.000 TL (KDV dahil) tutarında fatura kesmek. 150 TL'lik komisyon için ise platform size ayrıca "Hizmet/Komisyon Bedeli Faturası" düzenler.

(Örnek basitleştirilmiştir; komisyon KDV dahil kabul edilmiş, stopaj ve kargo hesaba katılmamıştır.)

İade ve İptal Süreçlerinde e-Fatura Yönetimi

Ürün iadeleri mali sürecin ayrılmaz bir parçasıdır. İadede düzenlenecek belge, alıcının kim olduğuna göre değişir:

Müşteri vergi mükellefi ise (şirket): İade eden şirket size bir "İade Faturası" keser.

Müşteri bireysel tüketici ise: Müşteri fatura kesemeyeceği için iade gider pusulası ile belgelenir. Müşteri, faturadaki iade bölümünü doldurup imzalayarak ürünle birlikte gönderirse bu belge gider pusulası yerine geçer; aksi hâlde siz gider pusulası düzenler ve KDV düzeltmesini yaparsınız.

Komisyon tarafı: İade onaylandığında pazaryeri, o ürün için aldığı komisyonu iptal eder. Uygulama pazaryerine göre değiştiği için pazaryerinin gönderdiği iade veya düzeltme belgesini kayıtlarınızla eşleştirmelisiniz.

Eksik Fatura ve Hatalı Muhasebe Neye Mal Olur?

Usulsüzlük cezası: Düzenlenmeyen veya geç düzenlenen faturalar için ceza gündeme gelebilir.

Gider ve KDV kaybı: Komisyon faturası olmayan giderleri matrahtan, KDV'sini de indirimden düşemezsiniz. Mahsup edilmeyen stopaj da ödediğiniz vergiyi gereksiz yere yükseltir.

Denetim riski: Gelir idaresi, pazaryerlerinden satıcı bilgilerini aldığı için kayıt dışı kalmak giderek zorlaşıyor.

e-Ticaret Fatura Süreçlerinizi Kolaylaştıracak Dijital Çözümler

Sipariş sayısı arttıkça fatura ve komisyon takibini elle yürütmek hataya açık hâle gelir. İki tür araç bu yükü hafifletir:

Otomatik Pazaryeri Entegrasyonu: Trendyol, Hepsiburada, Amazon, n11 veya Shopify gibi satış kanallarınızı Yengeç gibi akıllı e-fatura entegratörleriyle bağlayabilirsiniz. Yengeç, mağazanıza düşen sipariş verilerini anında çekerek e-fatura ve e-arşiv faturalarınızı otomatik oluşturur, müşterilerinize e-posta olarak iletir ve kargo fişlerinizi hazırlar. Bu sayede operasyonel yükünüz sıfıra iner.

Tek Ekranda Dijital Muhasebe: Yengeç ve benzeri entegratörler üzerinden otomatik oluşan müşteri faturaları ile pazaryerlerinden işletmenize kesilen komisyon ve kargo faturalarını Ustad gibi dijital muhasebe panellerinde kolayca yönetebilirsiniz. Bu yapı, dönem sonu KDV ve vergi hesaplamalarınızı hatasız bir şekilde tamamlamanızı sağlar.

Özet ve Sonuç

1. Brüt satış hasılatınızı kontrol edin; e-fatura/e-arşiv geçiş şartını sağlayıp sağlamadığınızı öğrenin.

2. Pazaryeri mağazanızı e-belge entegratörünüze bağlayın ve müşteriye her zaman brüt tutar üzerinden fatura kesin.

3. Her ay komisyon faturalarınızı toplayın ve muhasebeleştirin.

4. Kesilen %1 stopajı kayıtlarınızda ayrı izleyin ve beyannamede mahsup edin.

5. Hakediş raporlarınızı fatura kayıtlarınızla düzenli karşılaştırın; iadelerde alıcı tipine uygun belgeyi düzenleyin.

❓ Sıkça Sorulan Sorular

Pazaryerinde satış yapıyorsam e-fatura zorunlu mu?

2022 ve sonrası için brüt satış hasılatınız 500.000 TL ve üzerinde ise evet; şartı sağladığınız yılı izleyen yılın 1 Temmuz'una kadar geçmeniz gerekir. Altındaysanız da 2026 itibarıyla bireysel müşterilere e-arşiv fatura kesmeniz esastır.

Müşteriye hesabıma yatan tutar üzerinden fatura kesebilir miyim?

Hayır. Fatura, komisyon ve kesintilerden bağımsız olarak ürünün brüt satış bedeli üzerinden kesilir. Komisyon için pazaryeri size ayrıca fatura düzenler.

%1 stopaj ek bir vergi mi?

Hayır, bir peşin vergi ödemesidir. Beyannamenizde ödeyeceğiniz vergiden mahsup edilir.

Stopaj komisyondan sonraki tutar üzerinden mi hesaplanır?

Hayır. Satışın KDV hariç brüt tutarı üzerinden hesaplanır; komisyon ve kargo düşülmez.

Komisyon faturasındaki KDV'yi indirebilir miyim (indirim konusu yapabilir miyim)?

Evet, belge düzgün ve usulüne uygunsa komisyon faturasındaki KDV'yi indirilecek KDV olarak kaydedebilirsiniz.